البراندات

فيتراه كلينيك Vitrah Clinic

Medical Clinics 🇪🇬 مصر B2C

بناء قمع اكتساب مرضى لعيادة طب أطفال ورعاية أسرية متميزة في القاهرة الجديدة.

📋
نظرة عامة

فيتراه كلينيك عيادة طبية متميزة في القاهرة الجديدة تعمل تحت فلسفة "Love. Care. Protect." — مع تركيز أساسي على طب الأطفال وصحة المراهقين. تقع في UMC Mall، أول القاهرة الجديدة، وتخدم إحدى أكثر مجتمعات القاهرة وعيًا بالصحة ونشاطًا رقميًا.

تتميز العيادة من خلال نهج رعاية حقيقي وخدمات متخصصة مثل اختبار Sense+ للفحص الهرموني — عرض مبتكر لآباء المراهقين المهتمين بصحة النمو.

🎯
الأهداف

تحقيق حجوزات مواعيد عبر حملات المراسلة على Meta
استهداف آباء الأطفال الصغار والمراهقين في منطقة القاهرة الجديدة
ترسيخ العيادة كخيار طبي معروف وموثوق في سوق محلي تنافسي
بناء قمع اكتساب مرضى موثوق عبر وسائل التواصل المدفوعة

التحديات

⚠️الوصول إلى جماهير محلية شديدة التخصص — آباء القاهرة الجديدة لا التركيبة السكانية العامة للقاهرة
⚠️صنع القرار ذو الاعتبار العالي — يبحث الآباء بشكل مكثف قبل اختيار عيادة لطفلهم
⚠️إيصال الرعاية الحقيقية والدفء في بيئة إعلانية رقمية تميل نحو الطابع التجاري
⚠️التميز عن سوق طبي مكتظ في القاهرة الجديدة من خلال التموضع لا السعر

🧠
الاستراتيجية

بُنيت الاستراتيجية على ثلاثة محاور:

١. الصدى العاطفي قبل المصداقية السريرية. حددت لغة براند "Love. Care. Protect." النبرة العاطفية. فتحت الحملات برسائل تتردد صداها مع قلق الآباء — ثم أرستها في المصداقية السريرية من خلال محتوى يقوده الطبيب وشرح الخدمات.

٢. الاستهداف المحلي الدقيق كأداة تموضع ثقافي. استهداف القاهرة الجديدة لم يكن مجرد لوجستيات — كان ثقافيًا. خاطبت الحملة هوية وقيم مجتمع محدد، مما جعل الرسائل تبدو شخصية لا مجرد بث.

٣. نقاط دخول منخفضة الاحتكاك. تم تحسين رسالة الدخول على واتساب لدعوة الآباء لطرح أسئلة بشكل غير رسمي، بدلًا من الشعور بالضغط للالتزام بموعد فورًا — مما قلل التردد وزاد معدلات بدء المحادثة.

⚙️
التنفيذ

إدارة الحملات على فيسبوك وإنستجرام باستخدام هدف المراسلة
توجيه الاستفسارات إلى واتساب لجدولة المواعيد
تطوير محتوى تعليمي حول صحة الأطفال وصحة المراهقين وخدمة اختبار Sense+ الهرمونية
إنتاج محتوى فيديو يقوده الطبيب يرسخ المصداقية السريرية للعيادة جنبًا إلى جنب مع دفئها العاطفي
بناء طبقات جمهور مستهدفة جغرافيًا تركز تحديدًا على القاهرة الجديدة والمناطق المحيطة
تحسين رسائل الدخول على واتساب لبدء محادثة بالتزام منخفض — تقليل التردد من أول اتصال
استخدام اختبار Sense+ كخطاف إعلاني عالي الأداء نظرًا لحداثته وصلته لآباء المراهقين

🔁
مسار العميل

مراحل الحملة من الوعي للتحويل

1 الوعي
الوصول لآباء القاهرة الجديدة لأطفال ومراهقين
محتوى الأبوة العاطفي: Love. Care. Protect. منشورات تعليمية: مراحل صحة الطفل محتوى توعوي عن اختبار Sense+ الهرموني
2 الاهتمام
بناء الثقة كعيادة مناسبة لطفلهم
محتوى فيديو تعليمي يقوده الطبيب عرض موقع وبيئة العيادة شرح الخدمة: ماذا يفعل اختبار Sense+
3 التفكير
تحويل الاهتمام لنية حجز موعد
إعادة استهداف برسائل تركز على الموعد محتوى شهادات آباء القاهرة الجديدة محتوى أسئلة وأجوبة يعالج مخاوف الآباء
4 التحويل
محادثة واتساب إلى موعد محجوز
رسالة دخول واتساب منخفضة الاحتكاك حملات هدف المراسلة استهداف جغرافي بنطاق القاهرة الجديدة

👥
الجمهور المستهدف

من هو العميل المثالي لهذا البراند

👤 الديموغرافيا
  • آباء 28-45، القاهرة الجديدة والتجمع الأول
  • عائلات ذات دخل متوسط إلى مرتفع
  • آباء أطفال 0-16 ومراهقين
  • الأمهات كصانعات قرار أساسيات (70%)
❤️ الاهتمامات
  • صحة الطفل ونموه
  • الأبوة وصحة الأسرة
  • الرعاية الصحية للأطفال
  • صحة المراهقين
  • مجموعات مجتمع القاهرة الجديدة
🔍 السلوك
  • يتفاعل مع محتوى الأبوة والأسرة
  • يتابع صفحات الصحة والعافية
  • نشط في مجموعات مجتمع القاهرة الجديدة
  • يبحث عن الخيارات الطبية قبل القرار
نقاط الألم
  • إيجاد عيادة أطفال موثوقة قريبة
  • مخاوف صحة الهرمونات لدى الأطفال المراهقين
  • يريد رعاية متميزة بدون السفر بعيدًا
  • قلق حول قرارات صحة الأطفال

📍
استراتيجية الاستهداف

كيف وصلنا للجمهور الصحيح

جمهور بارد
اهتمام بالوالدين وتربية الأطفال الرعاية الصحية للأطفال جغرافيا القاهرة الجديدة والتجمع الأول مجموعات الأبوة وصحة الأسرة أعمار 28-45 ذكور وإناث
جمهور دافئ
مشاهدو الفيديو (25%+) المتفاعلون مع المنشورات خلال 30 يومًا زوار إنستجرام
إعادة الاستهداف
المتفاعلون بدون رسالة واتساب زوار الموقع مشاهدو الفيديو 50%+ الذين لم يتفاعلوا
الجمهور المشابه
1% مشابه للمتفاعلين مع الصفحة 1-2% مشابه لبادئي محادثات واتساب

💡
أبرز الدروس

💡استهداف القاهرة الجديدة لم يكن مجرد لوجستيات — كان ثقافيًا. التحدث إلى هوية وقيم مجتمع محدد جعل الرسائل تبدو شخصية لا مجرد بث.
💡المحتوى التعليمي يتفوق باستمرار على الإعلانات الترويجية في الرعاية الصحية — الوعي والمعلومات هما أصول التحويل الحقيقية في التسويق الطبي.
💡الزاوية المبتكرة لـ Sense+ أثبتت أن خطافات الخدمة الفريدة المتمايزة تتفوق على ادعاءات "أفضل عيادة" العامة في سوق يتواصل فيه معظم المنافسين بقوائم الخدمات.
معلومات البراند
السوق🇪🇬 مصر
القطاعMedical Clinics
النوعB2C
الفترة2024 – 2025
المنصات المستخدمة
Meta Ads (FB & IG) TikTok

عرض جميع الأعمال

عرض كل البراندات
واتساب