البراندات

مركز لومكس لطب وتجميل وزراعة الأسنان Lumex Clinic

Medical Clinics 🇪🇬 مصر B2C

توليد استفسارات مواعيد طبية مؤهلة عبر حملات المراسلة على Meta في السوق الطبي المصري التنافسي.

📋
نظرة عامة

مركز لومكس هو عيادة أسنان تجميلية متميزة في مصر، أسسها الدكتور جورج الديب — الرائد الذي أدخل تقنية Direct Lumineers / فينيرز بدون برد إلى السوق المصري. تقدم العيادة طيفًا كاملًا من خدمات الأسنان بما في ذلك الزراعة والتقويم وطب أسنان الأطفال وجراحة الفم وطب الأسنان التجميلي.

تعمل العيادة في سوق طبي شديد التنافسية حيث تتنافس مراكز أسنان متعددة على نفس الجمهور عبر منصات Meta، مما يجعل التميز وبناء الثقة أمرًا بالغ الأهمية لأي استراتيجية إعلانية مدفوعة.

🎯
الأهداف

توليد استفسارات مرضى مؤهلة عبر حملات المراسلة على Meta
تحويل الجماهير الباردة على وسائل التواصل إلى مواعيد محجوزة فعلية
بناء خط أنابيب استفسارات ثابت يركز على الفينيرز بدون برد وزراعة الأسنان
ترسيخ مكانة الدكتور جورج كخبير أسنان موثوق في السوق المصري

التحديات

⚠️التميز في سوق الأسنان الخاصة المشبع في القاهرة حيث تدير معظم العيادات إعلانات متشابهة بصريًا
⚠️سلوك الشراء ذو الاعتبار العالي — إجراءات الأسنان التجميلية تتطلب نقاط تواصل متعددة قبل أن يتواصل المريض
⚠️بناء الثقة عبر الشاشة لخدمة طبية تتطلب التزامًا شخصيًا
⚠️إيصال القيمة المتميزة دون إثارة حساسية السعر في السوق المصري

🧠
الاستراتيجية

بُنيت الاستراتيجية حول التثقيف قبل التحويل — نهج مدروس نظرًا لأن طب الأسنان التجميلي في مصر لا يزال يواجه تردد المستهلك المتجذر في الخوف من الألم والتكاليف المرتفعة وانعدام الثقة في الإجراءات غير المألوفة.

بدلًا من تشغيل إعلانات أسنان عامة، تمحورت الاستراتيجية حول الدكتور جورج نفسه كبراند. خبرته في Direct Lumineers أصبحت الخطاف الرئيسي. الجمهور يحتاج أن يثق بالشخص قبل أن يثق بالعيادة.

تم تأطير الفينيرز بدون برد كإجابة على الاعتراضات الشائعة: "بدون برد، بدون إبر، بدون ألم، في جلسة واحدة." هذه اللغة المباشرة خاطبت المخاوف الجوهرية وأعادت تأطير الإجراء من شيء مخيف إلى شيء في متناول الجميع.

⚙️
التنفيذ

إدارة الحملات على Meta Ads Manager (فيسبوك وإنستجرام) باستخدام هدف المراسلة
توجيه الاستفسارات مباشرة إلى واتساب — إزالة الاحتكاك وتقصير الرحلة من الاهتمام إلى المحادثة
بناء صور قبل وبعد كأصول تحويل أساسية — نتائج المرضى الحقيقية تبني ثقة أكثر من أي نسخة وحدها
ظهور الدكتور جورج في محتوى فيديو يشرح الإجراءات بهدوء وثقة — معلم لا بائع
نسخة الإعلان تركز على التعامل مع الاعتراضات: "بدون برد. بدون إبر. ينتهي في زيارة واحدة."
بناء جماهير مقسمة حول الاهتمام بجماليات الأسنان والإجراءات التجميلية والديموغرافيا ذات الدخل المرتفع في القاهرة الكبرى
بناء طبقات إعادة استهداف للمستخدمين الذين تفاعلوا مع الصفحة لكن لم يبدأوا محادثة
إضافة جماهير مشابهة مبنية على متابعي الصفحة المتفاعلين

🔁
مسار العميل

مراحل الحملة من الوعي للتحويل

1 الوعي
الوصول لمن يبحث عن تجميل الأسنان
فيديوهات: الدكتور جورج يشرح الفينيرز بدون برد صور قبل وبعد محتوى توعوي: هل هذا الإجراء مناسب لك؟
2 الاهتمام
بناء الثقة بالطبيب والعيادة
محتوى مؤهلات الدكتور فيديوهات شهادات المرضى ريلز شرح الإجراءات
3 التفكير
معالجة الاعتراضات والدفع للتواصل
نسخ تعالج الاعتراضات: بدون برد، بدون إبر، جلسة واحدة إعادة استهداف زوار الصفحة محتوى على شكل أسئلة وأجوبة
4 التحويل
بدء محادثة واتساب وحجز موعد
حملات هدف المراسلة دخول مباشر لواتساب جمهور مشابه من المتفاعلين

👥
الجمهور المستهدف

من هو العميل المثالي لهذا البراند

👤 الديموغرافيا
  • العمر 25-45، القاهرة والمناطق المجاورة
  • دخل متوسط إلى مرتفع
  • غالبًا نساء (65%) + رجال يبحثون عن زراعة
  • نشطون رقميًا، يبحثون قبل القرار
❤️ الاهتمامات
  • تجميل الابتسامة
  • طب الأسنان التجميلي
  • السياحة العلاجية
  • ابتسامة هوليوود
  • المظهر الشخصي
🔍 السلوك
  • يتفاعل مع محتوى طبي وجمالي
  • يزور صفحات الصحة والعناية
  • بحث سابق عن إجراءات أسنان
  • يتفاعل مع محتوى يقوده الأطباء
نقاط الألم
  • الخوف من الألم أثناء الإجراءات
  • عدم الثقة في التقنيات غير المألوفة
  • القلق من التكلفة المرتفعة
  • مخاوف من فترات العلاج الطويلة

📍
استراتيجية الاستهداف

كيف وصلنا للجمهور الصحيح

جمهور بارد
اهتمام بطب الأسنان التجميلي تجميل الابتسامة زراعة الأسنان ابتسامة هوليوود الفئات ذات الدخل المرتفع في القاهرة 25-45
جمهور دافئ
مشاهدو فيديوهات الصفحة (50%+) زوار بروفايل إنستجرام المتفاعلون مع فيسبوك (30 يومًا)
إعادة الاستهداف
زوار الموقع من بدأ محادثة واتساب ولم يحجز المتفاعلون مع المنشورات بدون رسالة
الجمهور المشابه
جمهور مشابه 1-3% من متابعي الصفحة المتفاعلين جمهور مشابه من بادئي محادثات واتساب

💡
أبرز الدروس

💡في التسويق الطبي، الثقة هي المنتج. تحويل الإعلانات من الترويج للعيادة إلى عرض خبرة الطبيب ونتائج المرضى الحقيقية حسّن جودة الاستفسارات وحجمها.
💡التعامل مع الاعتراضات في النسخة يقوم بعملية البيع المسبق — معالجة "هل سيؤلم؟" و"كم يستغرق؟" مسبقًا يعني أن المستخدمين يصلون إلى المحادثة وهم مقتنعون جزئيًا.
💡هدف المراسلة يتفوق على النقر على الرابط في الرعاية الصحية — الذهاب مباشرة إلى واتساب أزال طبقة قرار وقصّر بشكل كبير الرحلة من الاهتمام إلى المحادثة.
معلومات البراند
السوق🇪🇬 مصر
القطاعMedical Clinics
النوعB2C
الفترة2024 – 2025
المنصات المستخدمة
Meta Ads (FB & IG) TikTok YouTube

عرض جميع الأعمال

عرض كل البراندات
واتساب